In einem intensiven Konzept- und Leitbildprozess haben sich alle sozialen Dienste in Sorgstadt auf ein systemisches, an einem humanistischen Welt- und Menschenbild ausgerichtetes Vorgehen geeinigt. Menschliche Vielfalt sehen wir hierbei sowohl bei unseren Adressat:innen als auch im Fachkräfte-Team als Bereicherung an.
Im Mittelpunkt der Beratung stehen deshalb die individuelle Lebenssituation, die konkrete Fragestellung oder akute Notsituation der Menschen, die zu uns kommen.
Wir gehen dabei davon aus, dass unsere Ratsuchenden im gemeinsamen Gespräch selbst am besten herausfinden können, was richtig für sie ist: Die Ziele der Beratung, die Art und Weise, wie Fragen und Probleme benannt werden und die Art des Vorgehens legen wir gemeinsam mit unseren Adressat:innen fest.
Sollte in der Beratung der Bedarf nach weiterführenden sozialpädagogischen Hilfen oder nach Psychotherapie deutlich werden, helfen wir bei der Vermittlung.